Forum Übersicht - Off-Topic » Nicht nur die Ebayer spinnen...

Mein lieblings Telefonanbieter (die deutsche Telekom) macht sich bei mir immer beliebter /wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="wink.gif" />
Mal ganz davon abgesehen, dass ihre Preise wohl etwas zu hoch sind, nehmen sie mir jetzt auch noch die Möglichkeit, meinen Tarif zu wechseln... /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />

So lautet die Begründung des Kundencenters:

ZITATHinweis:

Der Wechsel zu TARIF T-Online dsl flat ist leider nicht möglich, da folgende® angemeldete® Dienst (e) mit dem Wunschtarif nicht vereinbar ist bzw. sind:

Um den Tarifwechsel durchführen zu können, müssen Sie zunächst den bzw. die o.g. Dienst (e) abmelden. Hierbei sind die entsprechenden vertraglichen Konditionen zu dem bzw. den betreffenden Dienst (en) (z.B. Mindestvertragslaufzeiten, Kündigungsfristen) zu berücksichtigen. [/quote]

Da mir ja so überdeutlich gesagt wurde, welcher Dienst jetzt da genau dran Schuld ist, dass ich mich von dem Verein ausnehmen lassen muss, hatte ich auch null Probleme ihn zu kündigen... /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" />

Einfach klasse, wie die Telekom ihre Monopolstellung mal wieder ausnutzt! /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" />

Ruf einfach mal an und mach den Affen Dampf!
Solche saudämlichen Schreiben kenn' ich zuhauf!

Ein Kumpel von mir hat komischerweise mit
der Dampfhammermethode bei der Telekom
mehr erreicht, als ich mit netten Worten.
Ich bin jetzt bei Freenet /biggrin.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="biggrin.gif" />

MfG,
Dan

Und mein vor ein paar Tagen durchgeführter Wechsel zu DSL flat wurde innerhalb von 10 Minuten durchgeführt und per Email bestätigt.

Überhaupt habe ich bisher mit ein paar freundlichen Worten am Telefon immer die gewünschte Auskunft bekommen.

So unterschiedlich können die Erfahrungen sein /wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="wink.gif" />

Übrigens: Die Telekom und T-Online sind zwei Paar Schuhe. Die Telekom kann eigentlich nichts dafür, wenn T-Online Schwierigkeiten bei der Umstellung macht.
Und eine Monopolstellung - im Bereich Internetzugang - besteht auch längst nicht mehr.
Es steht jedem frei, zu einem anderen DSL-Anbieter zu wechseln. Es gibt mittlerweile genug andere Anbieter.

Bin ich froh, daß ich zu Arcor bin /wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="wink.gif" />.

Zitat von Kwashiorkor

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Bin ich froh, daß ich zu Arcor bin /wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="wink.gif" />.

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Na ob das wirklich besser ist?
Kenne da auch schon genügend Storys.

ZITATZITATBin ich froh, daß ich zu Arcor bin . [/quote]


Na ob das wirklich besser ist?
Kenne da auch schon genügend Storys. [/quote]

Oh ja - besonders in Aachen!
Das sind richtig nette Drückerkolonnen.

Und mit Arcor hatte ich (wie wohl erstaunlich viele Leute in Aachen) das nette Erlebnis, daß die mir meinen Telekom Festnetzanschluß einfach gekündigt haben. "Angeblich" hätten sie einen Auftrag von mir... /shok.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="shok.gif" /> /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" />

So nicht, liebe Leute! /dry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="dry.gif" />

Zitat von Bernd

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Übrigens: Die Telekom und T-Online sind zwei Paar Schuhe. Die Telekom kann eigentlich nichts dafür, wenn T-Online Schwierigkeiten bei der Umstellung macht.
Und eine Monopolstellung - im Bereich Internetzugang - besteht auch längst nicht mehr.
Es steht jedem frei, zu einem anderen DSL-Anbieter zu wechseln. Es gibt mittlerweile genug andere Anbieter.

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Jo, stimmt, t-online und Telekom sind 2 paar Stiefel... Hab ich gestern in meinem Ärger nimer dran gedacht... Sind für mich immer noch "Die drei mit den Mützen" /smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="smile.gif" />

Und mit dem Wechsel zu nem andern Internetanbieter is auch so ne Geschichte... soweit ich weiß hat nur Arcor ein eigenes Netz, und alle anderen Anbieter müssen die Leitungen der Telekom nutzen und dafür bezahlen... also verdient der Verein trotzdem wieder /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" /> Aber korrigiert mich bitte, wenn ich mich irre...

Das unverschämteste was sich die T- Online Kundenhotline bei mir erlaubt hat, war mir direkt und wörtlich zu sagen, ich wäre zu blöd, die Kundendaten in der DFÜ Verbindung einzugeben... /angry.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="angry.gif" />

Hallo

ich bezahle neuerdings meine Dsl Gebühr direkt an Aol.
Die sind jetzt ein sogenannter DSL-Reseller.
Und die 2Mbit Flatrate kostet mich günstige 9,93 Euros.
Ob die Gebühr dennoch an die Telekom geht keine Ahnung.
Also ich bin seit 3Jahren zufrieden Mit AOL

Gruß Thomas

*g* Bin bei Arcor und zahle für meine 3 Mbit Flat 4,95 /smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="smile.gif" /> Und für die Telefon Flat 14,95, obwohl ich dir nie ausnutze. Ging alles schnell und völlig problemlos.

Hi,


ich verkaufe unter anderem Produkte der Fa. T-Online als T-Partner aber auch Produkte von 1&1, Freenet usw.
Die einzigen wirklichen Probleme die es bei Umstellungen oder Neuanschlüssen bis jetzt gegeben hat, wurden duch die Kunden selber verursacht, oft bedingt durch dieverse Telefonanrufe an der Hotline.

Im Übrigen wird z.Z. bei 1&1 die Internet-Flat (unbegrenzt) für 9,99 angeboten, wie bekannt,
die DSL-Telefon-Flat aber im ersten Jahr für 0,- € bei einem Zweijahresvertrag.

Tiscali bietet Internet- und Telefonflat für je 8,90 an, nutze ich schon seit über einem halben Jahr.

@Bohne
PS:
Die DSL Zugänge müssen von der Telekom (nicht T-Online) an die Provider übergeben werden und somit werden die Leitungsgebühren 16,99, 19,99 oder 24,99 an den Internetzugangsanbieter abgeführt bzw. dort berrechnet, seht Ihr ja auf der Rechnung jeden Monat.
Mit der Flat zum Internetzugang hat kein anderer etwas zu tun, das sind Angebote von AOL, T-Online, 1&1 usw. und müssen nicht abgeführt werden.


Die meisten Flat-Preise die bei 5,- oder 4,- Euro oder gar weniger liegen, sind auf wenige Städte in Deutschland begrenzt.
So das 4,99 Angebot von 1&1 in 22 Städten oder 3,95 in 20 Städten bei Tele 2

Ich bin ab Januar bei T-Online..habe meinen bisherigen Anbieter Freenet gekündet,weil wenn du da mal Probleme hast wirst du auf eine 0900er Nr verwiesen, und die kostet 1.99€ pro Minute, und dann kommt man in die sogenannte Warteschleife! Und ehe du dich versiehst sind 8 € durch ohne das du jemand an der Strippe hast,so kann man sein Geld auch reinholen!Das sind alles nur Schnorrer! Die Arbeit und die Investitionen hatte ja bekanntlich die Telekom...so und nun habe ich einen Tarif mit Flatrate und Deutschlandweit telefonieren Tag und Nacht kostenlos für insgesamt 45€..Ja da kann man nicht meckern!
Gruss Thomas /smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="smile.gif" />

Hi,

gehe zum Händler, da hast Du dann keine hohen Servicetelefonkosten.

T-Online z.Z. Flat 9,95 jeweils für Internet und Telefon zzgl, natürlich der DSL Grundgebühr zwischen 16,99 und 24,99

ZITATNa ob das wirklich besser ist?
Kenne da auch schon genügend Storys.[/quote]

Nun, ob ich nur Glück hatte oder Arcor hier in München einfach gut ist, keine Ahnung. Aber ich hatte bis jetzt bis auf eine (schnell und freundlich behobene) Leitungsstörung überhaupt keine Probleme. Die waren bis jetzt immer sehr freundlich zu mir und das kriegen sie auch zurück /wink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="wink.gif" />.

Echt ärgerlich, dass es in Eurer geographischen Ecke keine alternativen Anbieter außer Arcor gibt. Die Telekom kann man getrost knicken. Sowohl als DSL-, als auch als Tel-Provider.
Arcor treibt die Gebühren durch exklusives ISDN-Netz in die Höhe. Wirklich bedauerlich.
Gibt es bei Euch keinen lokalen Anbieter wie etwa Hansenet hier unten (topographisch)? Meine Gebühren: Tel-Flat und DSL-Flat Euro 42

Ich kann es nicht fassen. Macht's gut da unten ;-))

so long und gute Nacht! :-)))

Zitat von thomas271157

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Ich bin ab Januar bei T-Online...

...so und nun habe ich einen Tarif mit Flatrate und Deutschlandweit telefonieren Tag und Nacht kostenlos für insgesamt 45€..Ja da kann man nicht meckern!

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Wie kommst du denn insg. auf 45€ bei Telefon Flat + DSL Anschluss + DSL Flat?

Telefon Flat 39,94€
DSL 1000 16,99€
DSL Flat 9,95€

=66,88€