Forum Übersicht - DSLR-A380 » Umtausch Filter VF-K55MP Sony ACC-AMFH Zubehörset

Liebe Mitglieder,

Sony bietet speziell für die DSLR-A230, DSLR-A330 und DSLR-A380 das Zubehörset namens ACC-AMFH an, das aus der Fototasche "Soft Carrying Case LCS-SC12", einem E55-Objektivschutzfilter "MC Protector VF-K55MP" und einem infoLITHIUM-Akkupack NP-FH50 besteht.

http://www.sony.de/product/dsa-accessory-kits/acc-amfh

Wie Sony nun vermeldet, fehlt bei einigen der Schutzfilter das frontseitige Innengewinde, so daß man bei aufgeschraubtem Filter den Objektivdeckel nicht aufsetzen kann. Für Käufer dieses Sets bietet Sony nun ein kostenloses Austauschprogramm für den Filter an:

http://support.sony-europe.com/dime/hotnew...p;f=HN_ACC_AMFH
ZITATNotice to owners of the Accessory Kit ACC-AMFH for exchanging the bundled MC protector.

Thank you for your continued interest in Sony products.

Sony regrets to announce that an unsuitable function was found on the MC protector packaged with the Accessory Kit ACC-AMFH.

In its continuous effort to ensure customer satisfaction, Sony will offer a free of charge replacement of the MC protector.

We apologize for any inconvenience this may have caused and your kind understanding and cooperation is much appreciated. Sony continues to strive to improve its quality standards to the maximum extent possible.

Symptom

The lens cap does not fit in front of the MC protector because there is no screw in the front of the MC protector.

Applicable model

Accessory Kit ACC-AMFH

How to confirm the model name:
Exterior of the ACC-AMFH Box: SonyMC Protector VF-K55MP (*) in the Kit: Sony
(*) VF-K55MP is not sold separately.
Procedure

Please confirm whether the model name is applicable. Customers who own an applicable unit are requested to contact a Sony Customer Information Centre. Please click here for the CIC contact details.[/quote]

http://esupport.sony.com/US/perl/news-item...amp;news_id=360
ZITATLens Cap on ACC-AMFH Accessory Kit Does Not Fit Properly

Posted: 09/03/2009


Thank you for your continued interest in Sony® products.

Sony has recently discovered that no screw thread was cut into the inner rim of some multi-coat lens protectors (VF-K55MP) included in the ACC-AMFH accessory kits. As a result, users may be unable to attach a lens cap while the lens protector is being used.
Note: The VF-K55MP is only available as part of the ACC-AMFH accessory kit and is not sold separately.

If you have an ACC-AMFH accessory kit please check the VF-K55MP lens protector. If it does not have threads on the inner rim, please contact Sony Support at 800-222-SONY (800-222-7669) to arrange to have a free replacement lens protector sent to you.[/quote]
Viele Grüße,

Matthias

Auch diese Meldung liegt inzwischen in deutscher Sprache vor:

http://support.sony-europe.com/dime/hotnew...p;f=HN_ACC_AMFH
ZITATMitteilung für Besitzer eines Zubehörpakets ACC-AMFH - Austausch der im Lieferumfang enthaltenen MC-Objektivabdeckung

Vielen Dank für Ihr fortwährendes Interesse an Sony-Produkten.

Leider liegt ein Problem mit der MC-Objektivabdeckung vor, die mit dem Zubehörpaket ACC-AMFH ausgeliefert wurde.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt, daher bieten wir an, die MC-Objektivabdeckung kostenlos auszutauschen.

Wir entschuldigen uns für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Sony wird weiter danach streben, den höchstmöglichen Qualitätsstandards zu genügen.

Symptom

Die Objektivkappe lässt sich nicht vor der MC-Objektivabdeckung anbringen, da diese an der Vorderseite kein Gewinde besitzt.

Betroffenes Modell

Zubehörpaket ACC-AMFH

Überprüfen der Modellbezeichnung
Verpackung des ACC-AMFH:
[...]MC-Objektivabdeckung VF-K55MP* im Umfang des Pakets:
[...]VF-K55MP wird nicht separat verkauft.

Vorgehensweise

Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Produkt um das betroffene Modell handelt. Kunden, die im Besitz eines betroffenen Produkts sind, werden gebeten, sich an ein Sony-Kundeninformationszentrum zu wenden. Kontaktdaten für Sony-Kundeninformationszentren finden Sie unter diesem Link.[/quote]