Forum Übersicht - Digitalisierer und Scanner » Konica Minolta Dimage Scan Dual IV

Hallo,

heute karm der Neue Dimage Scan Dual 4 *freu*
jetzt sitze ich schoch Stunden vor dem Rechner aber der PC findet den Scanner nicht *verzweifel"
Hat jemand von euch den Scanner und kann mir vieleicht einen rat geben?

Hi Sammy,

Du musst unbedingt zuerst die Softwaretreiber installieren (mitgelieferte CD) und dann erst den Scanner anschliessen.

Habe ich auch gemacht mehrmals sogar.

Versuch mal alles wieder in den Urzustand zu versetzen. Also Treiber wieder löschen...

Dann den Rechner neu starten und dann die Treiber installieren und dann erst den Scanner mit dem Rechner verbinden.

Ich habe es eben noch mal versucht nichts zu machen, will einfach nicht an den Rechner

Kommt eine Fehlermeldung? Welches Betriebssystem hast Du? Hast Du noch andere Geräte über USB am Rechner?

"Der Scanner konnte nicht erkannt werden. Überprüfen ob das Gerät eingschaltet sowie die Verkablung" kommt als fehlermeldung.

Ich habe Windows ME auf dem Rechner. Da ich nur 2 USB Anschlüsse habe, hängt da mal der Drucker, ein anderer Scanner oder die Digi dran.

Schau mal auf Seite B-5 der Schnellanleitung.

Habe ich gerade noch mal die Treiber sind da aber scanner wird immer noch nicht gefunden.
Ich werde morgen mal die Hotline anrufen.

Steck mal dein Scanner in den anderen USB-Stecker, wo jetzt der Drucker ist. Der Drucker kannst ja dann in den freien Steckplatz stecken.

Sonst gehst du in den Geräte-Manager in der Systemsteuerung und lösch alle gelbe? (Fragezeichen) und die roten Kreuzer raus. Scanner ausstecken und den PC neu starten. Wenn alles bereit ist, dann den Scanner reinstecken. -> Sollte jetzt erkannt werden...

Hallo,

als Tipp, den Drucker in einen USB1.1 Port und den Scanner in einen USB2.0. Was hast du für einen Drucker? Epson ist manchmal ein wenig egenwillig beim teilen von Resourcen, unter umständen hilft es den Drucker komplett zu entfernen (mit Treiber) dann Scanner installieren und als letztes wieder Drucker ins System aufnehmen.

Sonst, wie Frank schon fragte, schreibe mal deine genauere Systemkonfiguration auf, USB ist manchaml nicht so leicht wie Kleinweich das gerne verkauft. /sad.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="sad.gif" />

Mark

Hallo Sammy,

hatte auch einige Tage einen Dual III ( Dual IV sicher ähnlich). Das USB-Verhalten ist nicht so, wie sonst üblich. Du mußt Dich exakt an die Punkte und Reihenfolge in der Anleitung halten, Schritt für Schritt!

Ich habe die Unterlagen nicht mehr, weiß jetzt nicht, ob XP und ME unterschiedlich waren. Ich habe aber noch eine Aufstellung für den Käufer geschrieben, damit der nicht denkt, das Ding ist kaputt ( das habe ich zunächst auch gedacht! :

Erstinbetriebnahme :

1. Scanner NICHT anschließen
2. Software installieren
3. PC runterfahren
4. Scanner anschließen
5. Scanner einschalten und Klappe zu
6. PC hochfahren
7. Scanner-Software aufrufen : es erfolgt die "Initialisierung/Einrichtung" des Scanners


Normalbetrieb :

1. IMMER zuerst den angeschlossenen Scanner mit geschlossener Klappe einschalten
2. dann erst PC hochfahren
3. Scanner-Software starten zur Initialisierung

Vielleicht hilft das ja. Viel Glück.

MfG
Reinhard.

das was Reinhardt für den Erstinbetriebnahme geschrieben ist genau der richtige Weg. Später im normalen Betrieb kannst du ihn ganz normal bei laufendem Betrieb ein und ausschalten, schliesslich ist es ein USB und kein SCSI Gerät. Zumindest habe ich so in dieser Form des Betriebes überhaupt keine Probleme. Nur die Erstinstallation ist etwas tricky.

Mark

Korrekt. Das "seltsame" Vorgehen, was die richtige Einschaltreihenfolge von Scanner und PC angeht, ist nur bei Erstinbetriebnahme möglich. Danach lässt sich der Scanner (zumindest gilt dies für den Scan Dual IV) wie jedes USB-Gerät anschliessen. Also im laufenden Betrieb das USB-Kabel in den USB-Port stecken und Scanner einschalten.