RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#1 von GBayer , 24.11.2006 13:05

Sony hat am Freitag ein Reparaturprogramm für Digitalkamera-Modelle gestartet.

Die betroffenen Modelle wurden weltweit zwischen September 2003 und Jänner 2005 verkauft. Die betroffenen Kameras zeigen Bilder auf ihren eingebauten Bildschirmen nicht korrekt an oder nehmen nach gewisser Zeit gar keine Bilder mehr auf.

Hitze und Feuchtigkeit ärgern Sensoren
Laut Sony Österreich treten die beschriebenen Probleme nur dann auf, wenn auf Grund eines Konstruktionsfehlers Feuchtigkeit in das Gehäuse eindringt. Es soll, so Sony, nur dann zu den Defekten kommen, wenn die Kameras in sehr warmen und feuchten Umgebungen, etwa in den Tropen, verwendet werden.

Sony bietet an, die Geräte kostenlos zu reparieren, wenn einer der beschriebenen Fehler auftritt. Laut Sony Österreich handelt es sich bei der neuen Aktion um eine Erweiterung eines Reparaturprogramms vom Oktober 2005. Das Reparaturprogramm gilt für die nächsten zwei Jahre. /good.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="good.gif" />

So die kolportierte Aussendung von heute.

Geänderte Firmenpolitik

Mit dem Ausscheiden der alten Führungsgarde von Sony, die noch vom Firmengründer Akio Morita "erzogen" wurde, hat sich die Produkt- und Produktionspolitik von Sony unter dem starken VS-amerikanischen ("Börsianer"-) Einfluß drastisch geändert, verschlechtert. Die geschluderten Produkte von Sony reichen von den den "explosiven" Akkus für "Notebooks" bis zu faulen Bild-Sensoren, die auch von anderen Geräteherstellern (Minolta) eingebaut wurden. Kaum ein Bereich von Sony, der nicht schon von "kostenlosen" Reparaturaktionen bzw. Rückholaufrufen betroffen ist. Was aber, und das muß man wissen, auch nicht auf einer Großzügigkeit der Sony-Firmenpolitik beruht, sondern aus der Angst vor den klagewütigen Ami-Advokaten, die schnell da eine weit publizierte "Verschwörung" konstruieren und "punitive Damages" einfordern. (Eine Art Strafzahlung zusätzlich zur Schadengutmachung!. /tongue.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="tongue.gif" />

Servus
Gerhard



 
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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#2 von BeHo , 24.11.2006 15:47

Wieso postest Du das in der Rubrik "Alpha DSLR-A100"? /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />

Hast Du schon eine Vorahnung, dass demnächst die Alphas dran sind? /ohmy.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="ohmy.gif" />



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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#3 von Anjax , 24.11.2006 16:22

ZITAt (BeHo @ 2006-11-24, 15:47) Wieso postest Du das in der Rubrik "Alpha DSLR-A100"? /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />[/quote]

Vielleicht fehlt eine SONY - Rubrik? /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />

Aber stimmt die Rubrik "Hersteller" gibt es ja bereits, wenn auch unter "Interessante Webseiten". /rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="rolleyes.gif" />

Meiner Meinung nach noch nicht 100% stimmig, aber es ist halt schwierig alle Themen würdig "unterzubringen". /give_rose.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="give_rose.gif" />

Gruss Anja
PS: Bitte nicht scharf schießen - ich weiß ja das es das Minolta Forum ist...



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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#4 von BeHo , 24.11.2006 16:36

ZITAt (Anjax @ 2006-11-24, 16:22) ZITAt (BeHo @ 2006-11-24, 15:47)
Wieso postest Du das in der Rubrik "Alpha DSLR-A100"? /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />[/quote]

Vielleicht fehlt eine SONY - Rubrik? /blink.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="blink.gif" />

Aber stimmt die Rubrik "Hersteller" gibt es ja bereits, wenn auch unter "Interessante Webseiten". /rolleyes.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="rolleyes.gif" />

Meiner Meinung nach noch nicht 100% stimmig, aber es ist halt schwierig alle Themen würdig "unterzubringen". /give_rose.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="give_rose.gif" />

Gruss Anja
PS: Bitte nicht scharf schießen - ich weiß ja das es das Minolta Forum ist...
[/quote]
Da oben "Forum für Minolta-, Konica- und Sony-Fototechnik" steht, wäre vielleicht ein neues Unterforum in "Gerätetechnik" oder "Gerätetechnik - Digitalkameras allgemein" angesagt? Wobei diese Rückruf-Aktion vielleicht auch unter "Allgemeines" passen würde.
Das mit der "würdigen Unterbringung" ist aber wirklich nicht einfach.



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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#5 von Anjax , 24.11.2006 17:28

ZITAt (BeHo @ 2006-11-24, 16:36) Da oben "Forum für Minolta-, Konica- und Sony-Fototechnik" steht, wäre vielleicht ein neues Unterforum in "Gerätetechnik" oder "Gerätetechnik - Digitalkameras allgemein" angesagt? Wobei diese Rückruf-Aktion vielleicht auch unter "Allgemeines" passen würde.
Das mit der "würdigen Unterbringung" ist aber wirklich nicht einfach.[/quote]

Vorschläge für ein neues Unterforum:

Gerätetechnik / Allgemein
oder
Gerätetechnik / Hersteller
oder
Gerätetechnik / Rückruf

um z.B. eine Rückrufaktion allgemeiner Art "würdig" zu posten.

stimmt, in:
Gerätetechnik / Digitalkameras allgemein
ist die Rückrufaktion auch gut aufgehoben
Gruß Anja



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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#6 von matthiaspaul , 24.11.2006 23:07

Eine erweiterte und logisch untergliederte Unterforenstruktur ist seit einigen Monaten in Entwicklung, wird aber noch etwas brauchen...

Viele Grüße,

Matthias



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RE: SONY: Reparaturprogramm für Digicams

#7 von matthiaspaul , 25.11.2006 00:53

Siehe auch:

http://www.photoscala.de/node/2417
ZITATBetroffen sind laut Sony Japan die Modelle:

• Sony DSC-F88
• Sony DSC-M1
• Sony DSC-T1
• Sony DSC-T11
• Sony DSC-T3
• Sony DSC-T33
• Sony DSC-U40
• Sony DSC-U50

Für sie beschreibt Sony dieselben Symptome (keine oder fehlerhafte Bilddarstellung), wie sie bereits in Das große CCD-Sterben geschildert und in Konica Minolta ruft digitale Kameras zurück gezeigt wurden. Im gleichen Zug versichert Sony Japan, dass auch für diese Modelle die erweiterte Garantieleistung gilt. Ist ein fehlerhafter CCD die Ursache für den Kameradefekt, erfolgt die Reparatur kostenlos.[/quote]
Viele Grüße,

Matthias



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